Visszatérítési szabályzat

 

Nálunk nem fordulhat elő, hogy egy rossz választás után cserben marad. Sőt, ha lehet, megelőzzük a rossz választás lehetőségét is, a megfelelő tájékoztatással.

Hogy Ön 100%-os biztonsággal vásárolhasson, az olyan árura, amely valamilyen okból nem felelt meg Önnek, visszavételi garanciát nyújtunk. Ez jelenti nálunk az elégedett vásárlás garanciáját.

A visszavételi garancia rendelés esetén 14 naptári nap. Ezen túl már nem áll módunkban az áru ellenértékét visszaadni.

Ilyen esetben kérjük az áru eredeti számlával történõ, 14 napon belüli visszajuttatását, valamint annak jelzését, hogy cserét vagy az áru ellenértékét kéri. Technikai okokból nem áll módunkban a visszaküldött csomagokat utánvétellel átvenni így kérjük az árut "Kísérőlevél belföldi postacsomaghoz" zöld színű nyomtatvánnyal vevőszolgálatunknak (KT Média Kft. 32732698-2-05) feladni.

Visszavételi garanciánk csak a sértetlen, tartozékaival saját dobozába visszacsomagolt termékekre érvényes és nem vonatkozik a  szoftverekre, amennyiben ezek csomagolása felbontásra került, valamint az egyedi rendelésű, raktárkészleten nem tartott, és a külsős gyártói garanciajeggyel rendelkező termékekre (pl.: nyomtató, notebook).

A kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő 14 napon belül visszatérítjük. A rendeléstől való elállást személyesen, telefonon vagy e-mailben jelezheti felénk.

Az elállás során:

- a vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget, beleértve a visszaszállítást.
- előzőleg kell a terméket visszajuttatni az eladónak, minthogy a vásárló a vételárat visszakapta volna.
- az árucikk csak az eredeti csomagolásban, az eredeti garanciális okmányokkal és számlával együtt szolgáltatható vissza.
- Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, a Kingstech Shop kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.